sBuzon – Buzón del ciudadano, incidencias, sugerencias o solicitudes. Capaz de clasificar la temática de los emails recibidos y realizar una redistribución de los mismos en función de las reglas previamente definidas, según el grado de certeza de la interpretación.

sFAQ – Buscador de preguntas y respuestas habituales. Soporta lenguaje natural.

sTrámites – Buscador semántico aplicado a los trámites de un organismo público. El ciudadano puede encontrar con sus palabras los contenidos definidos con lenguaje oficial.

sAsesor – asesor virtual que ayuda al usuario a encontrar la información, gracias al proceso de lenguaje natural, sistema guiado de respuestas y diálogos configurados.

sCore – Componentes comunes de la plataforma y que solventan las necesidades básicas de administración de la plataforma, estadísticas de acceso y uso, autoaprendizaje y diccionarios morfo-sintácticos.