Gartner, firma líder mundial en investigación de tecnología de la información y consultoría, ha vuelto a reconocer el potencial de las soluciones de iSOCO en varios de los informes de tendencias de la marca.

Uno de los reconocimientos recae en nuestro asistente virtual. Para Gartner, un asistente no sólo permite ofrecer mejor calidad de servicio y nuevos canales de comunicación con el cliente, sino que también enriquece la experiencia de cliente al facilitar la interacción online y orientar al cliente durante la navegación y/o el proceso de compra.

El nombramiento de nuestro asistente virtual en el informe The Gartner CRM Vendor Guide, 2014 lo sitúa como una de las mejores soluciones de este tipo en el mercado mundial.

Gartner destaca en su último Magic Quadrant de Strategic Sourcing a iSOCO como un especialista de referencia en el área de tecnologías de e-sourcing.

Imprimir